联系真人客服

扫码绑定不上 / 提示“二维码已过期”？

用你平时常用的微信扫；二维码有几分钟有效期，过期了刷新一下或重新打开页面再扫；扫码后记得在微信里点“继续连接 / 确认”。还不行就加客服微信，备注手机号。

电脑端 / 桌面微信里找不到它？

旧版微信可能不显示。先把微信更新到最新版，然后在微信里搜索“clawbot”，就能找到并打开。

机器人突然不回消息 / 提示“无法连接”？

微信发给机器人的登录凭证会到期，重新连一下就好：打开 TimeOne 网页 →「绑定微信」→ 重新扫码，几秒搞定，你的提醒和数据都还在。

到点没收到提醒？

先看三点：① 最近一天有没有跟它说过话——超过 24 小时没互动，微信会暂时不让它主动发，回它一句就恢复；② 微信有没有把它设成免打扰 / 折叠；③ 是否需要按上一条重新连接。还没解决就找客服。

怎么让它每天主动告诉我今天的安排？

直接说“每天早上 8 点提醒我今天的安排”就行，几点、推什么内容你定（早安提醒、晚安预告都可以）。

不想被主动打扰？

跟它说“别主动找我”就安静；想恢复说“可以主动找我”。你设的提醒还是会照常到点叫你。

怎么改 / 取消已经设好的提醒？

直接说就行，比如“把明天的开会改到下午 3 点”、“取消今天的喝水提醒”。

免费额度和会员？

免费版每周有固定额度，周一恢复；想多用或要更多功能可以升级会员（¥14.9 起），详情见“我的会员”页。

不想用了 / 怎么停用？

在微信对话列表里把 clawbot 左滑删除即可。另外，只要你 24 小时内没有主动给它发消息，它也就不会再主动找你了。